TERMOS DE USO DOS CANAIS DIGITAIS

Mega Incorporadora Imobiliária LTDA

Ao utilizar os canais digitais da Mega Incorporadora Imobiliária LTDA, incluindo o atendimento via WhatsApp Business, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso.

      1. Finalidade dos canais digitais

Os canais digitais destinam-se a:

• Esclarecimento de dúvidas
• Informações sobre empreendimentos
• Atendimento ao cliente
• Suporte relacionado aos serviços da empresa

2. Conduta do usuário

O usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras
• Utilizar os canais de forma ética e respeitosa
• Não enviar conteúdo ofensivo, ilícito ou inadequado

3. Limitações do atendimento

O atendimento pode estar sujeito a horários comerciais, disponibilidade de equipe e necessidade de complementação por outros meios formais, quando aplicável.

4. Responsabilidades

A empresa não se responsabiliza por:

• Interrupções ou falhas técnicas de plataformas de terceiros, como o WhatsApp
• Uso indevido das informações pelo próprio usuário

5. Propriedade das informações

Materiais, conteúdos e informações fornecidos pela empresa são de sua propriedade e não podem ser utilizados para fins comerciais sem autorização prévia.

6. Contato oficial

Para comunicações formais ou solicitações relacionadas aos serviços:

 atendimento@megaincorporadora.com.br